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2019-08-14 33
现代R485LVS客户的实际使用状况是怎么样的？
在竞品中，R485LVS的综合（竞价、工作产量、效率、油耗、损耗、配件服务、使用年限、残值等）性价比如何？
R485LVS在不同工况中会面临什么问题？
大型装备的升级、研发需要着重和注意哪些？
现代（江苏）总经理曹承焕、客户支援本部长朴喜廷、中国研发中心本部二长金东禄，携同韩国本部研发部门长金承漢常务、韩国本部研发开发部李秉珪部署长等组成的现代品质研发高层团队，于2019年3月，本着【关爱重装备客户、不断提升品质】的目的，组织了针对R485LVS机型，全国范围的客户关爱活动！ 此次活动旨在全面收集R485LVS客户对产品品质、服务配件（含现代纯正破碎器）等的意见，了解现代产品在价位、产能、效率、油耗、品质、服务等，与竞品间的正负差距，以正确定位现代设备！同时对大型重装备进行全面普查，为提高产品品质、客户服务，更为大型重装备的升级及研发，提供可靠性依据！
2019年3月25日，现代品质研发高层团队、现代（江苏）售后服务部长薛罡莅临安徽、江苏站，拜访安徽宣城广德、江苏宜兴 R485LVS代表性客户，天恒伟业客户支援部长孙金龙、销售部长杨俊、市场部长陈慧慧，全程陪同！
安徽站
首站拜访的是宣城 广德R485LVS代表用户：兴源矿业倪老板、尤老板，由天恒伟业安徽区副总徐建春、安徽销售经理赵军陪同前往矿山，对客户需求、工况、设备状况、售后服务等进行详细了解！
倪老板表示：
我对现代是很有感情的；
我对天恒伟业的售后服务也是很满意的（相较市场上知名竞品设备）；
对于现代提出的使用原装破碎器（免费配全套标准管路、增加击打频率、提高工作效率、减少故障率，并延长设备使用寿命），很感兴趣，并考虑入手一台甚至多台现代破碎器；
矿山工况，停人不停车的作业模式，问题总归是有的，希望尽快见到加强版的现代R485LVS。
对于倪老板以及尤老板的信任，我们表示很感激，也请相信我们，现代&天恒，会尽最大努力，满足您对设备和售后服务的要求！
江苏站
江苏站拜访的是江苏宜兴R485LVS代表用户：中超建设周老板、杨老板，我们直奔客户工地，现场就矿山现有的卡特、三一、徐工等品牌，作性能的详细比对！
周老板、杨老板表示：
我们是现代的老客户了，对现代产品还是比较认可的；
天恒伟业的服务是很到位的，响应很快；
在这个山头，我们的设备大部分是在山顶作业的，因为省油，现代的这款R485LVS每两天下到半山腰加一次油，相比其他品牌要每天加一次油，好太多了；
希望尽快见到升级版的现代R485LVS。
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